parcours16


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2013-04-05 00:13

La société de transport ne se préoccupe pas de sa clientèle. Elle ne cherche pas de solutions, elle ne traite pas les usager en clients. Elle confirme qu'elle gère un monopole et que ses «bénéficiaires» sont captifs. Elle pourrait, par exemple envisager de fournir un service en utilisant des véhicules moins gros pour le parcours 16. Par ailleurs, il est inacceptable d'obliger les usagers à gravir la côte de Sillery pour avoir accès au service de transport en commun.