URGENT! Le CISSS du Bas-Saint-Laurent doit s'engager à évaluer les impacts découlant des OCCI

 À titre de salarié·e du CISSS Bas-Saint-Laurent 

J'exprime aujourd’hui mes inquiétudes quant aux outils d’évaluation de cheminement clinique informatisés (OCCI) qui sont actuellement déployés dans le réseau de la santé et des services sociaux au sein des directions DITSA-DP, SAD, SAPA et SMA, CH et CHSLD.

En tant que professionnel·le·s et technicien·ne·s, nous sommes très préoccupé·e·s d’une part, par les enjeux cliniques découlant des OCCI et, d’autre part, par l’impact des OCCI sur la distribution appropriée des soins et services. Voici quelques exemples :

-   L’obligation de remplir l’OCCI pour toutes les clientèles, sans considérer la nature du besoin, nous semble incohérente à plusieurs égards;

-   La lourdeur administrative et le temps que requiert l’utilisation d’un tel outil ne favorisent pas l’attraction et la rétention des professionnel·le·s et technicien·ne·s concerné·e·s. Cet outil a aussi un impact sur l’accessibilité et la dispensation des soins et services;

-   Les exigences administratives et les attentes institutionnelles entraînent des dilemmes professionnels, notamment par la diminution du temps consacré aux traitements et suivis sur le terrain auprès des usager·ère·s au profit d’une augmentation de la « paperasse »; -   Les difficultés au niveau de l’interdisciplinarité (non-convivialité de l’outil, difficulté au niveau du partage car les logiciels sont incompatibles);

-  Le dédoublement des outils cliniques selon les directions, spécifiquement en DITSA;

- La fréquence des réévaluations pour les usager·ère·s stables.

-   L’utilisation de l’ordinateur portable a un impact négatif sur la relation thérapeutique;

Considérant que vous pouvez exprimer directement aux administrateur·trice·s les meilleures pratiques à mettre de l’avant;

Considérant votre mandat de veiller à l’appréciation et à l’amélioration de la qualité de la pratique professionnelle de l’ensemble de vos membres dans toutes les installations de votre établissement;

Considérant que la gestion centrée sur l’atteinte des cibles fixées dans les ententes de gestion et d’imputabilité crée une pression indue et des conditions d’exercice incompatibles avec une pratique de qualité pour les professionnel·le·s et technicien·ne·s, nuisant à l’attraction et à la rétention de la main-d’œuvre;

Considérant votre responsabilité envers le conseil d’administration de donner votre avis sur la planification de la main-d’œuvre;

Je, soussigné·e·, vous demande à titre de membres du conseil multidisciplinaire du CISSS du Bas-Saint-Laurent d’évaluer dans les meilleurs délais les impacts de l’OCCI sur les pratiques professionnelles et sur l’accessibilité de la dispensation des soins et services, et de formuler des recommandations pertinentes pour la résolution des diverses problématiques affectant la pratique professionnelle, la dispensation des soins et services aux usager·ère·s et la planification de la main-d’œuvre.